Hoe wij reviews verzamelen

Bij EcoQuote krijg je twee reviewmomenten. Eerst beoordeel je ons platform direct na je aanvraag. Na een eventuele installatie beoordeel je ook de installateur zelf. Zo weten andere huiseigenaren wat ze kunnen verwachten — en bouwen we samen aan een eerlijke markt voor de beste installateurs tegen een scherpe prijs.

Alleen echte aanvragers

Een beoordeling plaatsen kan alleen als je een aanvraag hebt ingediend via EcoQuote. Direct na je aanvraag verschijnt op de bedankpagina een review-formulier waar je je ervaring met het platform kunt delen. Zo weten we zeker dat elke beoordeling afkomstig is van iemand die daadwerkelijk gebruik heeft gemaakt van ons platform.

Beoordeling van de installateur

Heb je een offerte ontvangen en gekozen voor een installateur? Dan ontvang je na de installatie een uitnodiging om de installateur zelf te beoordelen. Zo helpen we andere huiseigenaren bij het maken van een weloverwogen keuze, en krijgen de beste installateurs de erkenning die ze verdienen.

Ons cijfer

Wij hanteren een schaal van 1 tot 10. Klanten geven een beoordeling van 1 tot 5 sterren — wij vertalen dit naar een cijfer op een schaal van 10. Eén ster staat gelijk aan een 2, vijf sterren aan een 10. Het cijfer dat wij tonen is het rekenkundig gemiddelde van alle beoordelingen.

Plaatsing en moderatie

Alle beoordelingen worden direct geplaatst. Reviews die schuttingtaal, discriminerende teksten of reclame-uitingen bevatten worden verwijderd. Reviews zijn niet bedoeld voor het stellen van vragen — daarvoor kun je contact opnemen via onze klantenservicepagina.

Wijzigen of verwijderen

Wil je je eigen review aanpassen of verwijderen? Neem dan contact met ons op via info@ecoquote.nl. Na verificatie passen we dit voor je aan. Een gewijzigd cijfer vervangt het originele cijfer in onze score.